Regulamin
Umawiając psa na wizytę w salonie BoomGroom Klient akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
Punkt 1
W przypadku rezygnacji, zmiany terminu lub godziny wizyty, Klient powinien poinformować salon strzyżenia psów o zaistniałym fakcie minimum 1 dzień wcześniej przed wyznaczoną wizytą.
Punkt 2
Obsługiwane są wyłącznie psy zdrowe, z aktualnym szczepieniem na wściekliznę. Podczas wizyt w salonie Klient powinien posiadać do wglądu książeczkę zdrowia zwierzęcia.
Punkt 3
Przed wizytą pies powinien zostać wyprowadzony na spacer, aby załatwił potrzeby fizjologiczne. Ważne również, aby nie karmić psa krótko przed przybyciem do salonu.
Punkt 4
Pies jest grzeczniejszy, gdy zostaje sam na sam z groomerem. Decydując się na zabieg w salonie BoomGroom Klient musi być przygotowany na to, że pies pozostaje sam na czas wykonywanej usługi. W szczególnych przypadkach właściciel czworonoga może zostać w salonie, decyduje o tym groomer.
Punkt 5
Właściciel ma obowiązek poinformować groomera jeśli u psa występują agresywne zachowania. Psom agresywnym zakładany jest kaganiec. W przypadku gdy pies nadal nie pozwala się opanować, groomer rezygnuje z dalszego wykonywania usługi. Pobierana jest wtedy opłata taka jak za całą usługę, na którą umówiony był Klient.
Punkt 6
Ze względów bezpieczeństwa sanitarnego psy z widocznymi objawami chorób skóry nie są obsługiwane. Odsyłamy je do przychodni weterynaryjnej i zalecamy Klientom umówienie zwierzęcia na pielęgnację dopiero po całkowitym wyleczeniu.
Punkt 7
Podczas rezerwacji wizyty, obowiązkiem Klienta jest poinformowanie o złym stanie szaty psa (tj. kołtunach, filcu), co pozwoli zarezerwować odpowiednio większą ilość czasu.
W przypadku braku informacji, gdy zarezerwowany czas okaże się zbyt krótki na przeprowadzenie zabiegu, groomer zastrzega sobie możliwość do okrojonego zakresu pielęgnacji, zmiany ustalonej fryzury, bądź doliczenia % kwoty zgodny z cennikiem.
Punkt 8
Klient ma obowiązek poinformować groomera jeśli pies cierpi na jakiekolwiek choroby i alergie. BoomGroom nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie się stanu zdrowia psa jeśli Właściciel zataił chorobę.
Punkt 9
W salonie BoomGroom obowiązuje cennik, który dostępny jest do wglądu na FP na Facebook’u oraz stacjonarnie w gabinecie. Koszt usługi może zostać podwyższony jeśli sierść psa okażę się być bardzo zaniedbana lub zachowanie psa wydłuży czas usługi.
Punkt 10
Wizyta w salonie BoomGroom jest jednoznaczną zgodą na publikację wizerunku psa.
W salonie Boom Groom
stawiamy na profesjonalizm i troskę o dobro naszych klientów. Dlatego przed umówieniem psa na wizytę, prosimy o zapoznanie się z regulaminem salonu. W naszym regulaminie znajdują się ważne informacje dotyczące zasad współpracy między nami a naszymi Klientami.
Wierzymy, że dzięki przestrzeganiu tych zasad, każda wizyta w Boom Groom będzie przyjemnym doświadczeniem zarówno dla psa, jak i dla jego opiekuna.